La Maintenance Évolutive

Nous réalisons des prestations de maintenance évolutive. Nous maintenons votre système informatique en fonctionnement tout en corrigeant les anomalies pouvant apparaître, et en prenant en compte les demandes d’évolution des utilisateurs.

La TMA (Tierce Maintenance Applicative) représente la maintenance des applications. Elle comporte de nombreux avantages pour le client :

  • Maitrise des coûts
  • Respect des délais de réalisation
  • Les compétences techniques d’experts
  • Garantie permanente d’une qualité de services aux utilisateurs
  • Libération des ressources internes pouvant se concentrer sur leur cœur de métier

La maintenance des applications du parc informatique s’effectue dans notre centre de services partagés basés en Normandie. Nos équipes d’experts SAP PI/PO, sont flexibles et opèrent selon les besoins des clients. Ils interviennent à distance et se déplacent sur le site client.

Nos experts ont un véritable rôle de conseil, ils accompagnent leurs clients à chaque étape du projet. Pour cela Lib Consulting SD assure un haut degré d’expertise en s’entourant de consultants experts et formateurs qui effectuent les prestations suivantes :

  • Maintenance corrective, réalisation d’audit et de correction des erreurs du système
  • Maintenance préventive, les mesures d’entretien exécutées pour éviter la survenance d’anomalies
  • Maintenance évolutive, amélioration des systèmes pour leur apporter de nouvelles fonctionnalités
  • Suivi et Optimisation des performances
  • Mise en place de procédures d’astreintes, Intervention sous quelques heures en cas de problème détecté (engagement sur un SLA donné)